服務條款

 

感謝您使用本網路購物服務(以下簡稱「本服務」)。在使用本服務前,請務必詳細閱讀以下所有條款。當您完成註冊程序、開始使用本服務、或進行任何訂購行為時,即視為您已充分理解、並同意接受以下所有約定。若不同意本服務全部或部分條款,請您不要進行註冊,或立即停止使用本網站服務。

一、 總則與條款變更

1. 本條款規範您與本服務提供者(以下簡稱「本公司」)之間關於本服務的一切權利義務關係。

2. 本公司保留隨時修訂本條款內容的權利。新修訂的條款將公佈於網站上,不另行個別通知。若您於條款修改或變更後繼續使用本服務,即視為您已同意接受該等修改或變更。

二、 會員註冊與帳號保管

1. 每位會員僅能註冊一個帳號,不可重複註冊。若提供不實、虛構、冒用第三人名義或錯誤的資料,本公司有權不經事先通知終止您的會員資格,並拒絕您使用本服務。

2. 如果該會員帳號曾因不良紀錄而遭到取消會員資格,本公司得不經事先通知移除該帳號內所有訂購資料,並得終止其會員資格並終止使用本服務。

3. 會員應擔保所提供的資料是正確且隨時更新或更正,若因會員資料錯誤導致任何損失均由會員自行承擔。

4. 若會員尚未滿二十歲或不具完全行為能力,應請會員的家長或監護人等法定代理人閱讀、瞭解本服務條款並得其同意後,始得註冊成為會員、使用或繼續使用本服務。當會員使用或繼續使用本服務時,視為會員的家長或監護人等法定代理人已閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改後之內容。

5. 會員帳號及密碼是會員使用本服務的識別依據。會員有責任妥善保管帳號與密碼,且不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。若因洩漏會員資料使得第三人有使用的機會時,會員必須就第三人的行為負全部責任。

6. 若會員帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,請立即通知本公司客服,本公司會在收到通知後暫停該帳號之交易並採取相關措施,但不得將本公司所採取之措施解釋為對會員有擔保或賠償責任。

三、 隱私權保護與個人資料使用

1. 本公司將依據「隱私權保護政策暨個資蒐集告知」、個人資料保護法與相關法令規定,蒐集、處理及利用會員所提供的個人資料。

2. 會員同意本公司在符合法律規定及隱私權政策的範圍內,得基於提供服務、行銷、統計分析等目的,利用會員所提供的資料。

3. 若會員資料於本服務被竊取、洩漏、竄改或遭其他侵害者,本公司將配合檢調調查及釐清相關案情等查明程序告一段落後會以適當之方式通知會員,本公司採取處理措施並不代表本服務有任何違法之處,亦不代表對會員資料洩漏事宜有擔保或賠償責任。

四、 網路交易與消費行為

1. 會員透過本服務所為的商品或服務訂購,在會員完成線上訂購程序並經本公司系統接受後,即視為交易要約。

2. 交易契約的成立,應以本公司發出出貨通知為準。在公司未發出出貨通知前,本公司保留是否接受訂單的權利。

3. 本服務上所顯示的價格及商品資訊,若因系統錯誤或不可抗力因素導致錯誤,本公司保留更正或取消訂單的權利。

4. 本服務標示價格過低於市價、商品標示數量錯誤或商品頁面資訊明顯誤植者,視為本服務正在維護中,請與客服確認後再下單,本公司保留更正或取消訂單的權利。

5. 會員應依照指定的付款方式完成款項支付。商品將依約定時間及方式送達您指定的地點。

6. 根據《消費者保護法》規定,網路購物享有七天鑑賞期(非試用期)。詳細的退貨標準及流程,應依照本網站的退貨退款政策執行。

7. 本服務得視業務需要增減、變更或終止相關服務內容,且無需個別通知會員。

五、 退貨退款與解除契約

1. 本服務收款金流是經過第三方金流,款項不是直接到本公司,一般退款時間會在180天內完成。

2. 所退回的商品需保持商品含包裝及所附之所有附件、贈品、文件資料等皆完整無缺少或損壞可再販售之狀態,否則本公司將拒絕接受退貨退款要求或得請求整新費。

3. 訂單商品超過七天鑑賞期(非試用期)則恕不接受退換貨申請。

4. 收到商品時請錄影開箱及商品檢查之過程,若有瑕疵、破損、零件短缺等狀況請於取貨日後3天內(以簽收單日期為準),聯絡客服並提供影片說明退換貨原因,經客服人員查證確認無誤後,即可辦理退貨。

5. 本公司無法提供換貨服務,必須原訂單申請退貨,退貨限訂單整筆退貨,無法退貨其中個別品項。

6. 本公司於收到退回商品確認後3個工作天內(不含例假日),另行為您申請退款程序。

7. 會員依消費者保護法行使相關權利,但下列商品不在此限:
    (a) 退貨後可能已過期或不適合再販售之商品。
    (b) 依照會員特別需求製作,無法轉售之商品。
    (c) 具有時效性,過期即失去價值之商品。
    (d) 已開封的密封產品。
    (e) 依正常運送條件,退貨時已逾保存期限、已變質或損壞之商品。

六、 智慧財產權

1. 本服務網站上所有內容,包括文字、圖形、照片、影音、程式碼、版面設計等,其著作權、商標權、專利權及其他所有智慧財產權,均為本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權。

2. 未經本公司或權利人事先書面許可,您不得以任何形式重製、散佈、公開播送、改作、編輯、出租、出售或利用上述內容。

七、 會員義務與服務終止

1. 不同意或違反本服務之條款。

2. 當本公司判定會員無法改善與維護雙方交易之信賴原則時,例如:
    (a) 因任何原因取消訂單、貨到未取貨或拒收商品而導致退貨,亦或屢次以此類要求重新出貨,造成本公司損失之無法維護雙方交易之信賴關係者。
    (b) 未主動更新會員姓名、收件及帳單地址、電話及電子信箱等資料。
    (c) 提供任何錯誤或著不實的資料。
    (d) 以會員提供之電話或電子郵件等聯絡方式聯絡卻屢次聯繫不上者。
    (e) 其他本公司有正當理由認為會員之行為不適當之情形。

3. 承諾絕不利用本服務進行任何違法或侵害他人權益的行為。包括但不限於:
    (a) 散播電腦病毒或任何破壞網站運作的程式。
    (b) 違反台灣現行法律或國際慣例的行為。
    (c) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標或著作權等權利。
    (d) 未經許可進入本服務系統或破壞、竊取資料。
    (e) 非法使用信用卡或其他支付方式來使用本服務。

4. 若您違反本條款任何約定或相關法律規定,本公司得不經通知,立即中止或永久終止您使用本服務的權利。若因此造成本公司或第三人損失,本公司有權向您求償。

八、 終止服務

基於本公司之營運,本服務網站可能停止提供全部或部分服務,會員不得向本公司要求任何賠償或補償。

九、 服務停止與中斷

以下各項狀況時,本服務有權可以停止、中斷提供本服務:

1. 本服務平台電子通信服務被停止。

2. 本服務平台系統故障。

3. 本服務平台系統需進行必要之維護。

4. 天災或其他不可抗力因素所致。

5. 其他不可歸責本服務網站之因素。

十、 免責聲明

1. 電子郵件、簡訊都有可能被冒名使用,寄件者可能偽裝是從本公司官方發送,請保持謹慎,勿任意點擊不明超連結或下載任何檔案,若因此導致任何損失均自行承擔,不得向本公司要求任何賠償或補償。

2. 本服務不保證所傳送的電子郵件或其內容是可靠及正確無誤,且不會含有電腦病毒等惡意程式。

3. 本服務不保證滿足會員的需求。

4. 從本服務取得產品、資訊、服務或其他資料不保證符合會員的期望。

5. 除本服務有重大過失或故意之情形外,會員使用本服務或違反本服務之條款所造成任何直接或間接之損害,本公司不負任何賠償責任或其他法律責任。

十一、準據法與管轄法院

會員與本服務因交易行為產生之糾紛或爭議,均應依照中華民國法律辦理,並以台灣新竹地方法院為第一審管轄法院。但法律另有強制規定者,不在此限。

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